南正街社區(qū),是開(kāi)遠(yuǎn)市靈泉街道的一個(gè)社區(qū),登記在冊(cè)的戶(hù)籍人口有2400余戶(hù)4400余人。在這個(gè)社區(qū)里,有一個(gè)團(tuán)結(jié)干事的領(lǐng)導(dǎo)班子,他們視服務(wù)居民為己任,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,贏得了居民的信任與愛(ài)戴。
(南正街歷史文化街區(qū)規(guī)劃效果圖)
2014年8月,我市正式啟動(dòng)城市棚戶(hù)區(qū)改造工程,經(jīng)統(tǒng)計(jì),南正街社區(qū)有1576戶(hù)需要拆遷,450戶(hù)必須改擴(kuò)翻建。
南正街社區(qū)作為首個(gè)城市棚戶(hù)區(qū)改造的社區(qū),拆遷涉及面廣、工作難度大。有的老人故土難離,有的對(duì)拆遷補(bǔ)償不滿(mǎn)意,有的房屋存在產(chǎn)權(quán)問(wèn)題等等,平時(shí)看不到的矛盾一下子集中反映出來(lái)。 
針對(duì)這些情況,棚改指揮部在南正街社區(qū)安排了9個(gè)房屋征收組,把該社區(qū)的書(shū)記、主任和居民小組長(zhǎng)分別安排到9個(gè)組里開(kāi)展工作。他們上午、下午正常上班處理日常事務(wù),中午、晚上入戶(hù)宣傳動(dòng)員、摸底排查、簽訂協(xié)議……這樣一干就是幾個(gè)月,他們的辛勞換來(lái)了棚改工作的順利推進(jìn)。房屋拆除工作開(kāi)始后,一些新的矛盾糾紛又開(kāi)始暴露,社區(qū)干部不辭辛苦,積極化解矛盾、調(diào)解糾紛。
社區(qū)干部的付出,居民們都看在眼里。很多居民都說(shuō):“你們叫我們簽(拆遷補(bǔ)償安置協(xié)議),我們就簽,我們信任你們。”
有一家姊妹5人,在辦理老人留下的老屋拆遷補(bǔ)償款的問(wèn)題上發(fā)生了糾紛,鬧到社區(qū)來(lái),社區(qū)干部成功調(diào)解了糾紛。補(bǔ)償款打到銀行賬戶(hù)后,姊妹5人找到社區(qū)干部,堅(jiān)持要在他們的陪伴下一起到銀行,把錢(qián)取出來(lái),在社區(qū)干部的見(jiàn)證下按照協(xié)議進(jìn)行分配。
社區(qū)干部說(shuō),群眾的信任就是我們工作的動(dòng)力。
這幾年,隨著棚戶(hù)區(qū)改造工程的推進(jìn),南正街居民陸續(xù)搬遷出去,截至2018年共搬遷了1576戶(hù)。居民居住得很分散,怎么服務(wù)居民?怎么聚攏人心?這無(wú)疑給社區(qū)管理提出了新的課題。
南正街社區(qū)黨總支書(shū)記侯登瓊說(shuō):“我們靠活動(dòng)聚攏人心,將服務(wù)融于活動(dòng)中,通過(guò)活動(dòng)增強(qiáng)社區(qū)號(hào)召力、向心力、凝聚力。”
定期收集意見(jiàn)。定期召集小組長(zhǎng)座談,匯報(bào)工作,安排任務(wù);定期召集低保戶(hù)活動(dòng),了解他們的情況,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)。 
開(kāi)展節(jié)日活動(dòng)。從2016年開(kāi)始,每年春節(jié)開(kāi)展“迎新春”文藝趣味活動(dòng),為參加活動(dòng)的居民提供早餐、發(fā)放紀(jì)念品;在建黨節(jié)組織黨員活動(dòng),三八婦女節(jié)組織婦女活動(dòng)。
開(kāi)展愛(ài)心幫扶活動(dòng)。社區(qū)開(kāi)展“黨員月捐活動(dòng)”,號(hào)召“每個(gè)黨員每月捐助5元錢(qián)”。住建局、信訪局共有100多名黨員在“黨員到社區(qū)報(bào)到”活動(dòng)中到南正街社區(qū)報(bào)到,他們響應(yīng)社區(qū)號(hào)召,踴躍捐款,每月捐款近1000元;同時(shí)開(kāi)展居民互助“愛(ài)心一元捐”活動(dòng),居民每月捐資1元錢(qián)。社區(qū)建成了“愛(ài)心傳播站”,用捐助的善款購(gòu)買(mǎi)生活用品,采取愛(ài)心積分的形式,讓有積分的居民來(lái)兌換物品。善款還用來(lái)捐助臨時(shí)需要救助的老弱病殘人群。
開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)組織了一支志愿服務(wù)隊(duì),定期不定期開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng),打掃衛(wèi)生、上門(mén)為孤寡老人做家務(wù)、在社區(qū)開(kāi)展治安巡查等等。
這些活動(dòng)聚攏了民心,一些已經(jīng)遷到其他社區(qū)的居民也經(jīng)常來(lái)參加活動(dòng)。
在南正街社區(qū),棚戶(hù)區(qū)改造工程項(xiàng)目之一的“靈泉西苑”一期工程商住樓5棟264戶(hù)的建設(shè)工作已經(jīng)進(jìn)入收尾階段,社區(qū)登記回遷住戶(hù)125戶(hù)。棚戶(hù)區(qū)改造另一工程“開(kāi)遠(yuǎn)市歷史文化街區(qū)”正在建設(shè)中。
據(jù)社區(qū)主任張紹強(qiáng)介紹,隨著社區(qū)的老齡化問(wèn)題日益凸顯,社區(qū)正在考慮居家養(yǎng)老的這部分老人的養(yǎng)老問(wèn)題。下一步,將為社區(qū)內(nèi)居家養(yǎng)老的老人,建社區(qū)食堂,為他們提供一日三餐(僅收取成本費(fèi));在醫(yī)療保健方面,將配合社區(qū)簽約醫(yī)生為行動(dòng)不便的老人提供上門(mén)服務(wù)。
隨著棚戶(hù)區(qū)改造工程的推進(jìn),社區(qū)的服務(wù)將不斷優(yōu)化,南正街社區(qū)也必將煥發(fā)出無(wú)限的活力。 (來(lái)源:美麗開(kāi)遠(yuǎn))