為進(jìn)一步優(yōu)化我市營(yíng)商環(huán)境，高效做好全市從業(yè)人員健康證辦理和預(yù)防性體檢工作，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾身體健康。市疾控局創(chuàng)新服務(wù)模式，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，自覺擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)作為，四舉措推進(jìn)全市公共場(chǎng)所、餐飲等行業(yè)從業(yè)人員“一事一次辦”，不斷提升窗口服務(wù)水平和群眾滿意度。 

　　加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo) 壓實(shí)工作責(zé)任 

　　疾控局強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，加大統(tǒng)籌協(xié)調(diào)力度，制定工作方案，落實(shí)“一把手”親自抓、負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓的全市公共場(chǎng)所、餐飲等行業(yè)從業(yè)人員預(yù)防性健康體檢工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制；定期召開專題會(huì)議分析研判，對(duì)標(biāo)對(duì)表明確責(zé)任、細(xì)化任務(wù)，堅(jiān)守公益性與服務(wù)性原則，為辦實(shí)辦細(xì)開展好全市公共場(chǎng)所、餐飲等行業(yè)從業(yè)人員預(yù)防性健康體檢服務(wù)，將工作明確到具體人、具體時(shí)間，不斷健全工作措施，確保全市從業(yè)人員免費(fèi)預(yù)防性健康體檢工作有序推進(jìn)，預(yù)防疾病傳播，保障公眾身體健康和生命安全。 

　　加大宣傳力度 增強(qiáng)辦證意識(shí) 

　　針對(duì)公共場(chǎng)所、餐飲等從業(yè)人員流動(dòng)大以及經(jīng)營(yíng)者意識(shí)淡薄導(dǎo)致從業(yè)人員健康體檢及辦證不及時(shí)問題，利用媒體平臺(tái)、QQ群、微信群等方式，告知服務(wù)對(duì)象體檢辦證流程及所需資料，對(duì)外公布體檢辦證咨詢電話，加大健康體檢辦證宣傳力度。同時(shí)發(fā)揮部門的監(jiān)管合力，加強(qiáng)日常巡查，粘貼預(yù)防性體檢工作的通知，發(fā)放宣傳材料，提醒公共場(chǎng)所、餐飲店及時(shí)組織從業(yè)人員預(yù)防性體檢，線上線下相結(jié)合強(qiáng)化政策宣傳和知識(shí)解答，讓辦證群眾不出家門就能清晰了解健康體檢辦證全過程，增強(qiáng)從業(yè)人員健康意識(shí)。 

　　規(guī)范服務(wù)流程 讓群眾少跑腿 

　　大力推行服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制。制定《關(guān)于開展預(yù)防性體檢工作的通知》，并結(jié)合從業(yè)人員預(yù)防性體檢需求，增加正常工作日體檢服務(wù)時(shí)間，不限制日檢人數(shù)、企業(yè)人數(shù)，夯實(shí)從業(yè)人員健康體檢服務(wù)質(zhì)量。在一樓大廳公示健康證辦理流程、粘貼指引標(biāo)識(shí)做好體檢引導(dǎo)工作，優(yōu)化從業(yè)人員預(yù)防性體檢服務(wù)流程。轄區(qū)內(nèi)食品及公共衛(wèi)生等行業(yè)從業(yè)人員提供齊全證明材料，當(dāng)天即可完成體檢，保障檢查過程方便、流暢、高效，用優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)提高中心影響力，讓參加從業(yè)人員免費(fèi)體檢的群眾少跑腿。 

　　一站式體檢，服務(wù)群眾更快捷 

　　調(diào)整工作方式，取消填交紙質(zhì)體檢表，實(shí)行一碼通行，一站式體檢。采用個(gè)人卡片條碼號(hào)一站式體檢，簡(jiǎn)化體檢手續(xù)，縮短體檢時(shí)間。在遇到重大活動(dòng)時(shí)，開通健康體檢綠色通道，在體檢診室、登記、抽血化驗(yàn)等各窗口增加人力，及時(shí)完成實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)檢驗(yàn)等工作，按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù)。妥善處置意見建議，安排醫(yī)護(hù)人員規(guī)范解答從業(yè)人員關(guān)于預(yù)防性體檢和健康證辦理的各類問題咨詢，認(rèn)真聽取各項(xiàng)意見和建議，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)提升一小步，群眾方便一大步，確保從業(yè)人員免費(fèi)體檢的惠民便民措施落實(shí)落地。 

　　開遠(yuǎn)市將繼續(xù)堅(jiān)持業(yè)務(wù)指導(dǎo)與技術(shù)服務(wù)兩手抓，從便民和便醫(yī)雙向發(fā)力，不斷完善落實(shí)便民惠民舉措，努力營(yíng)造維護(hù)良好的營(yíng)商環(huán)境，提高群眾服務(wù)滿意度。截至目前，開遠(yuǎn)市辦理公共場(chǎng)所、餐飲等行業(yè)從業(yè)人員免費(fèi)預(yù)防性健康體檢發(fā)證11254人，完成任務(wù)指標(biāo)率75.03%，群眾服務(wù)滿意率達(dá)98%。