2016年以來，我市針對(duì)項(xiàng)目開工多、企業(yè)用工多而引發(fā)的農(nóng)民工欠薪信訪投訴問題，抓早抓源頭，多措并舉,積極遏制農(nóng)民工欠薪信訪投訴事件的發(fā)生。截至2016年12月31日，全市共受理欠薪信訪投訴37件，結(jié)案34件，結(jié)案率達(dá)91.8%，為134名農(nóng)民工追回欠資40.9225萬元。
　　一是加強(qiáng)對(duì)建設(shè)領(lǐng)域農(nóng)民工工資支付和實(shí)名制監(jiān)督管理。全面了解和掌握在建工程項(xiàng)目施工情況，督促各施工用人單位建立“一組三表”制度，即工程項(xiàng)目部建立農(nóng)民工工資支付清欠領(lǐng)導(dǎo)小組，由項(xiàng)目部經(jīng)理、副經(jīng)理兼任組長(zhǎng)和副組長(zhǎng)，成員由項(xiàng)目部勞資員、施工監(jiān)督員、會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)人員、監(jiān)理公司等組成；制作工地農(nóng)民工花名冊(cè)、出勤表、工資支付表，并由施工項(xiàng)目部農(nóng)民工工資支付清欠領(lǐng)導(dǎo)小組督促項(xiàng)目部各班組上報(bào)備案。
　　二是強(qiáng)化日常巡視監(jiān)察工作。根據(jù)全市施工工地農(nóng)民工新開工項(xiàng)目進(jìn)行定期或不定期的巡查，重點(diǎn)對(duì)“三表”臺(tái)賬和維權(quán)公示進(jìn)行檢查，對(duì)未按要求建立的用工單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)口頭整改的同時(shí)，按要求進(jìn)行整改回復(fù)檢查和書面整改處理，將維護(hù)農(nóng)民工合法權(quán)益作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作形成制度長(zhǎng)期抓實(shí)。
　　三是切實(shí)做好信訪舉報(bào)投訴案件的查處、調(diào)解和群體上訪事件的處置工作。實(shí)行勞動(dòng)保障監(jiān)察舉報(bào)投訴案件分類處理制度，對(duì)未依法參加社會(huì)保險(xiǎn)的投訴案件不適用調(diào)解程序，依法進(jìn)行查處；對(duì)建設(shè)施工工地農(nóng)民工工資拖欠信訪案件采取調(diào)解前置和工程項(xiàng)目部?jī)?nèi)部協(xié)商處理，并加大勞動(dòng)保障監(jiān)察行政干預(yù)工作力度。
　　四是加大勞動(dòng)保障監(jiān)察和信訪窗口舉報(bào)投訴服務(wù)接訪和回訪工作。根據(jù)信訪人員咨詢和勞動(dòng)者投訴訴求采取一次性告知義務(wù)，并明確勞動(dòng)者投訴需在規(guī)定的7天時(shí)限內(nèi)提供相應(yīng)的投訴材料并進(jìn)行回訪工作，對(duì)受理的信訪投訴案件按工作程序指定監(jiān)察和信訪工作人員及時(shí)進(jìn)行調(diào)查指導(dǎo)處理，對(duì)疑難信訪案件采取集體討論處理。
　　五是建立勞動(dòng)保障監(jiān)察責(zé)任和信訪包保機(jī)制。根據(jù)信訪案件來源情況，通過QQ群第一時(shí)間將案情通報(bào)責(zé)任包保區(qū)域先進(jìn)行部門調(diào)查、協(xié)調(diào)處理，并引導(dǎo)農(nóng)民工依法理性維權(quán)。對(duì)處理過程中需要?jiǎng)趧?dòng)監(jiān)察和信訪部門參與的，及時(shí)調(diào)派工作人員給予政策宣傳和指導(dǎo)服務(wù)工作。