近日,開遠市委副書記、市人民政府市長解凌云到市信訪局公開接待信訪群眾,面對面聽取訴求,現(xiàn)場研究解決問題。

接訪中,解凌云認真傾聽群眾反映我市公交站臺設置不合理、部分公交站臺無休息座椅等問題,詳細詢問有關細節(jié),現(xiàn)場與責任單位負責同志一起分析問題癥結所在,研究解決問題的具體措施和辦法,就解決路徑和時限現(xiàn)場給予群眾明確答復。
解凌云強調(diào),信訪工作是送上門來的群眾工作,是實現(xiàn)社會穩(wěn)定和長治久安總目標的基礎性工作,群眾反映的問題是改進政府工作的重要契機。全市各級各部門要提高政治站位,持續(xù)深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想,牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想,真正把信訪工作做到群眾心坎上,不斷增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。要深入學習踐行“浦江經(jīng)驗”,實事求是、依法依規(guī)妥善解決群眾合理訴求,千方百計為群眾排憂解難,以實實在在的工作成效取信于民。要強化問題導向,持續(xù)跟蹤問效,完善長效機制,努力做到件件有著落、事事有回音,不斷提升政府服務效能,以實際行動推動我市信訪工作高質(zhì)量發(fā)展。