按照“守得住、能辦事、便監(jiān)督”的原則，開(kāi)遠(yuǎn)市進(jìn)一步整合資源、優(yōu)化配置、形成服務(wù)合力，扎實(shí)推進(jìn)為民服務(wù)體系建設(shè)。截至目前，全市共設(shè)市級(jí)政務(wù)服務(wù)中心1個(gè)、分中心4個(gè)。7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、23個(gè)社區(qū)、55個(gè)村委會(huì)已初步建成為民服務(wù)中心（站），為民服務(wù)工作逐步向基層延伸。一是積極推進(jìn)“兩集中、兩到位”工作，以深入推進(jìn)審批服務(wù)便民化、深化“放管服”改革落實(shí)“六個(gè)一”、推進(jìn)審批服務(wù)“最快拿結(jié)果”為契機(jī)，深入開(kāi)展政務(wù)服務(wù)中心窗口單位審批事項(xiàng)入駐和人員授權(quán)清理整頓工作，建立市政務(wù)服務(wù)中心窗口工作定期督查通報(bào)制度和上下班指紋打卡考勤制度，落實(shí)首席代表職責(zé)職能，窗口辦事效率和服務(wù)水平得到提升。按照要求整改，目前，市政務(wù)服務(wù)中心實(shí)體政務(wù)大廳共有進(jìn)駐窗口單位22個(gè)（其中企業(yè)進(jìn)駐2個(gè)），窗口工作人員27人，進(jìn)駐中心辦理的政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)共330項(xiàng)；窗口工作人員相對(duì)固定，由原來(lái)的26人增加至27人，新增了木木材運(yùn)輸證、植物檢疫證書(shū)、工傷和生育保險(xiǎn)新參保業(yè)務(wù)、工傷和生育保險(xiǎn)參保人員增減變動(dòng)業(yè)務(wù)、工傷和生育保險(xiǎn)待遇計(jì)算等業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)。二是按照我市鄉(xiāng)級(jí)為民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)實(shí)施意見(jiàn)，按照 “五統(tǒng)”要求，規(guī)范鄉(xiāng)（村）為民服務(wù)中心（站）建設(shè)管理，實(shí)行大廳式集中辦公，通過(guò)管理制度、工作職責(zé)、辦事流程上墻，印發(fā)服務(wù)事項(xiàng)告知單，利用電子顯示屏等方式公開(kāi)辦理事項(xiàng)，規(guī)范辦事行為，積極探索免費(fèi)代辦服務(wù)制度，最大限度發(fā)揮平臺(tái)功能作用。1—9月份，全市各級(jí)政務(wù)服務(wù)中心、分中心累計(jì)受理各類(lèi)辦件972105件，按時(shí)辦結(jié)率為100%；群眾滿(mǎn)意度達(dá)99%。（來(lái)源：市政務(wù)服務(wù)管理局 蘇鈺尹）