尊敬的燃氣用戶： 

　　為貫徹落實“人民至上、生命至上”的重要理念，進一步加強客服安全管理，提高用戶滿意度，消除燃氣安全風險隱患，開遠華潤燃氣有限公司對使用本公司燃氣的居民用戶進行入戶安全檢查，現(xiàn)將有關事項通告如下： 

　　一、安全檢查的作用： 

　　1．保障客戶燃氣系統(tǒng)的安全性：通過入戶安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除客戶燃氣系統(tǒng)存在的問題和隱患，確保客戶用氣安全。 

　　2．面對面?zhèn)鬟_安全服務理念：通過入戶安全檢查，向客戶宣傳安全用氣知識，指導客戶安全用氣。 

　　二、集中安檢時間： 

　　2024年9月（每日上午9:00-12:00；下午16:00-20:30），各小區(qū)具體安檢時間由燃氣公司通知物管后進行告知，請各位用戶關注小區(qū)業(yè)主群或者公告欄。 

　　三、特別說明： 

　　1．入戶安檢流程規(guī)范：安檢員統(tǒng)一著左前胸印有“華潤燃氣”字樣的全套灰色工作服、佩戴含有個人照片及員工姓名的華潤燃氣工作牌，如有疑問可致電公司核查其身份信息。（聯(lián)系電話：96558） 

　　2．對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，安檢人員將及時向用戶下達隱患整改通知單，告知存在的安全隱患、整改措施、整改時限等，確保用戶用氣安全。用戶可到“開遠華潤燃氣”微信公眾號或小區(qū)物業(yè)處自行查看主要檢查內容及處理辦法，如有疑問可致電公司咨詢。（聯(lián)系電話：96558） 

　　3．若因長期不在家或其他因素導致您不能在計劃時間內配合我公司安檢的，我公司將在用戶門框上粘貼“到訪不遇 謹此致歉”通知單，請收到通知單的用戶及時撥打安檢員聯(lián)系電話預約安檢時間。若因您的原因錯過安檢，或在計劃時間內不配合安檢，由此產生的安全用氣責任由用戶自行承擔。  

　　附件：“到訪不遇 謹此致歉”通知單 

　　開遠華潤燃氣有限公司

　　        2024年9月6日