梁潔代表：

您在開遠市第十一屆人大第三次會議上提出的《關(guān)于加強城市老舊小區(qū)物業(yè)管理的建議》（第109號建議），已轉(zhuǎn)交我局研究辦理，現(xiàn)將辦理情況答復(fù)如下：

目前，我市正積極推進社區(qū)黨組織領(lǐng)辦物業(yè)企業(yè)項目，該項目由市委組織部牽頭，選定健民社區(qū)、鳳凰社區(qū)為試點，率先對無物業(yè)的老舊小區(qū)進行合并管理。同時，由社區(qū)黨組織牽頭，成立物業(yè)服務(wù)企業(yè)，探索建立老舊小區(qū)長效管理機制，堅持“試點先行、逐步推開”，由點及面破解老舊小區(qū)管理難問題，從而實現(xiàn)“大物業(yè)”式統(tǒng)一、集中管理，不斷提高老舊小區(qū)居民的幸福感、獲得感和安全感。?

以健民社區(qū)、鳳凰社區(qū)為試點，充分調(diào)動社會資源，多舉措探索老舊小區(qū)公益性物業(yè)運營管理模式。樂白道街道將鳳凰社區(qū)的超市盈利返撥資金，作為試點社區(qū)領(lǐng)辦企業(yè)的啟動資金；市國資局將試點范圍內(nèi)的停車泊位管理經(jīng)營權(quán)限委托給社區(qū)，讓社區(qū)自主管理收費，提升社區(qū)物業(yè)自主“造血”功能。

自2019年以來，我市共改造完成城鎮(zhèn)老舊小區(qū)246個，惠及群眾3.6萬余戶。為做好老舊小區(qū)改造的“后半篇”文章，推進社區(qū)治理和物業(yè)管理工作上臺階，堅持“改好一個，管好一個”原則，建立完善社區(qū)黨組織、居委會、業(yè)委會、物業(yè)企業(yè)“四位一體”管理機制，制定《開遠市城市住宅小區(qū)推進實施物業(yè)管理工作實施方案（試行）》，推進多個無人管理、無人清潔、無人維護的相鄰小區(qū)實現(xiàn)統(tǒng)一管理。截至目前，累計引導(dǎo)14個老舊小區(qū)成立業(yè)主委員會，9個無人管理的老舊小區(qū)引入物業(yè)，老舊小區(qū)管理實現(xiàn)從“無”到“有”蛻變，居民幸福感“原地升級”。

對于無物業(yè)的老舊小區(qū)，加強與社區(qū)的溝通協(xié)調(diào)，加大宣傳力度，爭取居民的理解和支持，引入物業(yè)服務(wù)公司進行管理，共建和諧幸福生活小區(qū)。另外，整合社區(qū)內(nèi)共建單位、駐區(qū)單位、物業(yè)企業(yè)、在職黨員等優(yōu)質(zhì)資源，成立網(wǎng)格化管理工作小組，構(gòu)建“網(wǎng)中有格、按格定崗、人在格中、事在網(wǎng)中”的工作格局，服務(wù)覆蓋全市所有住宅小區(qū)，持續(xù)鞏固老舊小區(qū)改造成果。

感謝您對我市小區(qū)物業(yè)管理工作的關(guān)心和支持，請在今后對我們的工作多提出寶貴意見和建議。

開遠市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局

2024年7月16日